为适应不同类型、不同发展阶段企业的上网要求，西部数码提供包括域名注册、主机、企业邮局、建站利器、系统集成在内的完整的网络平台产品线。域名实时在线注册、虚拟主机、企业邮局自动开设、自助建站系统等国际领先的自主或专有技术，使企业可以在低成本、高效率、强保障的前提下建立自己的上网平台，从而大大降低了企业信息化的门槛。　

西部数码在全国各地建立了庞大的代理商销售体系，通过自有及专有技术的出让，使受让者在保持西部数码技术水准、产品品质的情况下开展区域性的网络平台服务，一方面对中国中小企业信息化的建设、普及有积极的作用；另一方面，对中国中小网络企业电子商务化进程无疑也是一个很大的促进。

　西部数码秉持"实力打造，诚毅付出"的企业理念，坚持以技术高领先、人才高素质、产品高标准为前提，以现代企业制度为保障，将"诚信"作为企业一以贯之的理念精髓，其核心精神是对消费者的承诺及股东权益的尊重。

　为了使消费者权益、意志得到最完整的体现，一方面，西部数码通过核心技术、24/7支持、友好的人机界面等技术、流程方面加以保证；另一方面，通过契约化承诺经营，使消费者权益得以在法规、制度层面得到终极保障。

西部数码拥一只超过二年的专业运营团队，它提供的"首问负责制"、 "全冗余"的24×7客户服务、一对一的客户代表制度，能够确保界面的简单化和友好性，使客户在任何时候、任何地点下都能享受到高品质客户服务。遵循国际惯例，西部数码在国内率先推出了"服务品质协议"（Service Level Agreement, SLA），奠定了中国互联网基础服务行业服务质量承诺的基础。同时，西部数码推出7×24小时网络安全服务，公司斥巨资购买了“黑洞”防DDOS攻击设备、千M防火墙等设备。使用户能够在最可靠的网络环境中更加专注于其核心业务。凭着对西部市场的熟悉、先进的运营管理经验，再加上不断进取而又质朴实干的精神，公司自成立以来一直保持着较高的业务增长速度。到目前为止，我们已经拥有全国各地近两万家客户，数百家代理商，在中国电信拥有独立VIP机房,拥有服务器100余台,西部数码已经成为中国西部最大的虚拟主机、域名注册和主机租用等网络服务供应商。

　现代企业制度--我们的建制目标

中国领先的网络平台服务提供商--我们的经营目标

品质、保证、诚信--我们的价值观追求

信誉第一、服务为本－－我们的理念